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Les tendances du marketing digital à suivre pour mieux vendre

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À l’heure où les consommateurs sont très présents sur le web, les entreprises doivent suivre la tendance avec une stratégie de marketing digital efficace. Internet permet de se rapprocher de la clientèle mais encore faut-il savoir travailler votre présence en ligne. La concurrence n’a jamais été aussi rude. Il faut donc travailler la visibilité et l’e-réputation de votre marque en permanence. Pour ce faire, voici les tendances du marketing numérique que vous devriez suivre de près pour augmenter vos chiffres de vente.

Créer un blog pour votre entreprise

Certains entrepreneurs considèrent la création et la tenue d’un blog d’entreprise comme une perte de temps. D’autres pensent encore que cela peut ternir leur image de marque. Ces objections n’ont pas lieu d’être. En ce moment, il faut créer un blog professionnel pour étendre la présence et la visibilité de votre société sur la toile. Vous pourrez ainsi vous imposer comme un leader d’opinion et cela accroîtra la confiance des internautes en votre travail. Sur un blog marketing digital ou axé sur une autre thématique en fonction de votre secteur d’activité, vous pouvez interagir avec les lecteurs. Il suffit d’activer les commentaires sous chaque article. L’avantage est que c’est nettement plus sérieux que les réseaux sociaux.

Rester présent sur les réseaux sociaux

La plupart des consommateurs sont souvent connectés sur les réseaux sociaux dont Facebook, Twitter et Instagram. Ainsi, il est fortement conseillé de créer des pages professionnelles pour votre entreprise sur chacune des plateformes sociales qui attirent vos prospects et vos clients. Sachez que 70% des utilisateurs de Pinterest y découvrent de nouveaux articles. Instagram tient la seconde place à ce niveau avec 60% d’utilisateurs qui y trouvent de nouveaux produits. Ces découvertes aboutissent assez souvent à des achats. Dans tous les cas, c’est de la publicité pour votre enseigne. Pour optimiser votre stratégie de marketing digital, n’hésitez pas à engager un Community Manager confirmé qui maîtrise l’art de susciter l’engagement sur les réseaux sociaux. Attention, les pages de réseaux sociaux ne remplacent ni le site vitrine ni le site e-commerce ni le blog de l’entreprise. Elles servent surtout à se rapprocher encore plus des clients.

Utiliser un chatbot pour gérer le service client

Un chatbot ou agent conversationnel est un programme informatique apte à discuter avec les internautes. Contrairement à ce que vous pourriez croire, ce n’est pas une toute nouvelle technologie puisque le premier chatbot a été inventé dans les années 1960. L’appellation vient du mot « chat » qui signifie discussion instantanée et du terme « bot » pour robot. C’est un outil marketing efficace qui permet de fournir en temps réel des réponses aux questions des clients. Bien évidemment, tout est programmé en amont. Ainsi, il est important de définir toutes les questions que les visiteurs peuvent poser à votre chatbot. Ce dernier ne remplace pas le responsable de la gestion clientèle de l’entreprise. En revanche, il est capable de répondre de suite aux messages. Cela empêche la frustration des clients qui risquent de changer de site à défaut de réponses immédiates.

La tendance de la recherche vocale

Actuellement, 50% des recherches en ligne sont vocales et tout indique que ce pourcentage augmentera dans les années à venir. C’est pour vous dire que la recherche vocale est une tendance à ne surtout pas négliger dans le cadre de votre stratégie e-marketing. Cela implique de grands changements au niveau du référencement naturel de votre site web. Jusque-là, il faut surtout travailler les mots clés prioritaires et optimiser quelques mots clés longue traine. Pour apparaître dans les résultats de recherches vocales, il va falloir renforcer l’optimisation des mots clés longue traine et délaissés. Finis les mots clés mal orthographiés, les fautes grammaticales n’ont pas leur place dans les recherches vocales.

Comments (1)

  1. […] multimédia est mobilisée. Aussi, les techniques appliquées doivent-elles être à l’affût des tendances, sans pour autant s’éloigner des objectifs et concepts de la société cliente. Les actions à […]

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