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Comment choisir la bonne agence SEO?

agence SEO le partenaire idéal

Les critères permettant de mesurer le professionnalisme et le savoir-faire d’une agence SEO sont nombreux. Peut-être que vous avez considéré tous les facteurs sur le plan opérationnel, économique, technique et même humain de votre ancienne agence. Si ces derniers étaient tous optimaux, pourquoi vous songez toujours à changer d’agence.

LA TRANSPARENCE DE L’AGENCE SEO

Il va s’en dire qu’une bonne agence SEO se doit d’être transparente avec ses clients. D’ailleurs, cela ne concerne pas uniquement les agences de marketing web mais toutes les entreprises en général. On ne peut pas être bon en tout ni toujours offrir tous les services que les clients attendent. Nous-mêmes, nous avons su évoluer avec le temps et agrandir ses équipes et leurs compétences digitales pour offrir des services additionnels, mais en attendant, nous avons toujours tenu à dire la vérité à nos clients sur nos limites.
La transparence que doit avoir une bonne agence SEO tient aussi du fait de partager ses méthodes de travail. En effet, votre agence ne doit pas cacher ses outils ni sa méthodologie de peur que son client décide de poursuivre le travail par lui-même ou confie le mandat à une autre équipe d’experts SEO. Bien sûr que chaque agence Web a ses propres outils et sa propre manière de travailler et bien sûr qu’il n’est jamais agréable d’apprendre que le client part travailler avec une agence SEO concurrente, va lui remettre les audits et rapports réalisés etc.
Il est cependant important de comprendre que même si l’agence SEO a fourni du travail durant un temps à son client, les documents vendus ne sont pas la propriété de l’agence SEO et le client est libre de les montrer à qui il veut comme une information sur le web. Une bonne agence SEO se doit de comprendre cela et de l’accepter. Si ce n’est pas le cas, il faut prévenir le client dès le début du mandat que certaines actions ne lui seront pas communiquées pour des questions de protection de propriété intellectuelle et le client est alors libre de donner le mandat ou de choisir une autre agence SEO avec qui travailler.

LA PÉDAGOGIE DE L’AGENCE SEO

Lorsque vous confiez un mandat de plusieurs milliers de dollars à une agence SEO, vous êtes en droit de comprendre ce qu’elle fait et de lui demander de vous mettre au niveau. Là aussi, l’agence SEO avec laquelle vous travailler est libre de vous partager l’ensemble de ses pratiques mais nous pensons qu’une bonne agence SEO se doit de vous former un minimum.
Nous pensons que si vous ne comprenez pas ce que nous faisons, vous ne pouvez pas savoir si nous sommes une bonne agence SEO et pire : vous ne pouvez pas nous référer aux gens que vous connaissez et qui sont à la recherche d’une agence de marketing numérique!
Normalement, une bonne équipe SEO aura plaisir à répondre à vos questions, vous former pour que vous puissiez participer à la mise en place de votre stratégie de référencement naturel et même vous aider à internaliser une partie des tâches si c’est ce que vous souhaitez. Une bonne agence SEO sait très bien que certaines tâches sont complexes à internaliser, même pour une grosse entreprise, car il est parfois nécessaire de s’entourer de plusieurs experts (programmeurs, développeurs, designers, web annalistes) et que ce besoin est souvent ponctuel. Il est donc inutile de chercher à rapatrier les ressources à l’interne.
Pour éviter de changer d’agence en permanence, fixer les critères qui vous semblent pertinents dans la collaboration. Détaillez vos besoins pour que ces derniers soient traduits en solutions à valider ensemble. Déterminez les délais des missions. Tout repose sur une bonne entente.

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